 Dê um click no seu salão
Informatizar alguns serviços oferecidos pelos salões de beleza tornou-se a solução ideal para otimizar tempo, organizar atendimento e garantir que a contabilidade seja feita de forma eficiente e rápida. Para isso, os softwares específicos para o segmento podem ser considerados hoje a principal ferramenta para o sucesso do negócio
POR FERNANDA DRAGONE
Administrar um salão de beleza não é moleza, principalmente no que se refere aos setores de contas e controle de comissões dos profissionais do local. Foi pensando exatamente nesse nicho que várias empresas de informática decidiram criar softwares específicos para atender às necessidades desse público. Os serviços oferecidos por esses softwares atendem desde as necessidades diárias de um salão como agendar horário de um cliente com um profissional específico até o momento de pagar a conta, destinando assim, a comissão correta para cada cabeleireiro, manicure ou esteticista que tenha feito o trabalho.
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Agilidade acima de tudo
Para facilitar a vida desses profissionais, a AZ Soluções (PR), oferece ao segmento dois programas específicos conhecidos como: Programa AZ Cabelo&Estética e o Programa de Comanda Eletrônica. "O primeiro programa citado é um módulo de gestão que engloba recursos como cadastro de clientes, profissionais, produtos, serviços, financeiro, resumo de vendas, históricos, controle de estoque, fornecedores, módulos de estética, estatísticas gerais, agenda do profissional, entre outros. O valor da versão Standard para a implantação do sistema é de R$ 650, explica Roberto Moreira Dias, proprietário da empresa.
Já com o segundo programa, o foco é descentralizar o atendimento, ou seja, é possível realizar uma pré-venda do serviço ou produto em qualquer ponto do estabelecimento, além de consultar comissões, preços, registrar a entrada do cliente, entre outras opções. "Tudo isso se torna viável através de uma simples máquina distribuída em diversos pontos do salão. O custo para o proprietário do estabelecimento é de R$ 600 por cada ponto."
A instalação desses softwares garante ganho de tempo e organização. "Após utilizar os serviços do estabelecimento, o cliente apresenta o cartão na saída agilizando o fechamento da conta. O salão ou centro de estética ganha um diferencial no atendimento a seus clientes", afirma o proprietário.
Atendimento personalizado
Para que a organização nos serviços não se restrinja apenas na parte administrativa, a empresa de desenvolvimento de software AZ Soluções oferece também um sistema de cadastros de clientes que abrange dados específicos de cada um deles, como informações sobre o perfil de cada pessoa, o diagnóstico do cabelo e pele, ficha técnica dos procedimentos já realizados e os profissionais pelos quais o cliente gosta de ser atendido.
No caso das clínicas de estética, esse mesmo programa mostra ainda o quadro da evolução do tratamento corporal que está sendo realizado, pacotes promocionais e a forma de pagamento escolhida pela pessoa.
Para que todos os programas sejam usados de forma correta e possam trazer aos estabelecimentos os resultados esperados, Roberto afirma que mesmo que os sistemas não sejam complicados, o ideal é que as equipes passem por treinamentos oferecidos pelos técnicos da empresa, podendo dessa forma, usufruir de todos os recursos dos softwares.
Facilite o dia-a-dia do seu salão
Conheça os dez principais motivos que facilitam o gerenciamento de um salão de cabeleireiro com a informatização:
1. Informatize seus cadastros. Adeus fichas e cadastros manuais. Todo o serviço é digitalizado com precisão.
2. Economia de custos. A começar pelo estoque de produtos. Só será necessário repor produtos que realmente tenham saída, evitando, assim, desperdício.
3. Para que o programa funcione, tudo deve ser registrado. É possível contabilizar desde a dose de cosmético utilizado pelo cliente até compras feitas no estabelecimento (lanchonete, cosméticos, bijoux, roupas e acessórios, etc.). Assim, a precisão nos gastos é contabilizada o tempo todo.
4. Controle diário. O setor de contas a pagar e a receber é controlado diariamente.
5. Sistema completo. O sistema engloba toda a área administrativa e financeira do gerenciamento do salão.
6. Folha de pagamento totalmente informatizada. A comissão dos profissionais é exata para cada um com data marcada, sem erros.
7. O fluxo de caixa é atualizado diariamente, a qualquer hora, bastando alguns comandos.
8. Agendamento rápido e cadastro minucioso do cliente. É possível identificar quantas vezes ele vai ao salão, quanto gasta, o que faz, qual ou quais profissionais são solicitados durante o serviço prestado, entre outros.
9. É possível investir nesses clientes em potencial, enviando mala-direta, e-mail, torpedos, fazendo promoções e, principalmente, oferecendo produtos e serviços que ele não utiliza.
10. Rentabilidade ao seu alcance. Dá para saber se o empreendimento está dando lucro ou prejuízo e buscar saídas, graças ao rico banco de dados. |
Fotos: Fotolia © Darren Baker (abertura) / Fotolia © Monkey Business |
