Um bom tratamento para o cabelo não se restringe mais apenas às cadeiras e lavatórios do salão. Recomendada por 100% dos profissionais de beleza, a manutenção em casa é essencial para manter as madeixas saudáveis e bonitas por mais tempo. Então, por que não oferecer tudo o que a sua cliente vai precisar no próprio local?

Segundo o cabeleireiro Carlos Oristânio, sócio do salão De La Lastra (SP) e coordenador do curso de visagismo e estética capilar da Universidade Cruzeiro do Sul (SP), são diversas as atribuições de um salão de beleza moderno. Se antes a única preocupação dos profissionais era promover um excelente corte e contribuir com o seu conhecimento para que esse tornasse rentável e lucrativo, hoje aumentaram as suas atribuições. "A revenda de produtos em salões de beleza já é uma realidade no exterior. No Brasil, já notamos avanços nesta direção. Uma das armas mais importantes para determinar o sucesso de um salão de beleza é a capacidade de revender produtos dentro de suas dependências. Para os representantes das grandes marcas de cosméticos, este é o caminho da consolidação dos empreendimentos de corte e tratamento de cabelos", afirma Carlos Oristânio. Ele explica ainda que revender produtos no salão, sejam eles cosméticos para as madeixas, roupas ou jóias, pode proporcionar um aumento de até 20% sobre o faturamento do espaço.

Recomendação certeira
Se os produtos vendidos em farmácias e perfumarias são mais baratos, por que comprar aqueles revendidos no salão? A explicação é que, apesar do preço ser mais alto, as linhas de manutenção recomendados pelos cabeleireiros são de marcas com qualidade superior e a sua indicação é muito mais certa do que a feita pela vendedora de uma farmácia, por exemplo, que não entende nada do assunto. Assim, as clientes se sentem muito mais confiantes naquilo que elas estão consumindo.

Outro ponto importante a ser levado em consideração, é que além de saber exatamente o que cada cabelo precisa para ficar saudável, somente cabeleireiro pode explicar como e quando usar corretamente cada item adquirido pela cliente.

Para que a venda dos produtos também seja um sucesso, é importante montar um cardápio com opções que agradem a gregas e troianas na hora de solucionar os problemas das madeixas, combinar acessórios com o novo look ou incrementar o guarda-roupa.

Faça diferente dos outros
Mas como muitos salões estão aderindo a onda de revender produtos para as clientes, é importantíssimo que você crie algo novo para se destacar da concorrência - nada de vender apenas xampus e pão de mel, hein!

Foi exatamente isso que foi feito na Casa Mauro Freire (SP), um dos salões mais badalados na capital paulista. Em um só local, eles uniram a revenda de bijuterias, jóias, cosméticos, maquiagem, roupas, lingeries, produtos de decoração e até artigos de sex shop! Todos esses itens tem um espaço próprio, com decoração de acordo com o produto vendido. "Dependendo do espaço e da exposição dos produtos, pode-se vender de tudo. Esse é mais um atrativo para o salão e para a cliente, que ao aumentar sua auto-estima também eleva sua vontade de consumir produtos para deixá-la ainda mais bonita, sejam eles para a manutenção das madeixas ou não", explica Joaquim de Carvalho, gerente das lojas instaladas dentro da Casa Mauro Freire.

Mais do que vender
Agora, outro detalhe importantíssimo para o sucesso da loja do seu salão é saber orientar corretamente as clientes na hora da compra. Por isso, se você se dispôs a vender cosméticos de beleza, é essencial entender como funcionam os princípios ativos de cada um para explicar para as clientes e deixá-las seguras na hora da compra. "No salão, estamos sempre atentos às novidades do mercado de beleza. Não adianta realizar um bom tratamento no salão, se a mulher colocá-lo por água abaixo em casa. Por isso, quando uma cliente pára em frente a nossa prateleira de produtos, um de nossos profissionais já chega para auxiliá-la para que ela não compre nada errado", afirma Silas Moraes, cabeleireiro e consultor do salão Theo de Souza Estúdio (SP). Para que o diagnóstico e as orientações sejam repassadas corretamente, o profissional explica que toda a equipe passa por treinamentos regularmente, toda vez que novos produtos entram no mercado.

Anote as dicas
Na hora de montar o seu espaço de revenda, fique atento as dicas dadas por Carlos Oristânieo:

Parcerias com os fornecedores: a maioria dos fornecedores possui Centros Técnicos. Uma boa idéia é incentivar seus funcionários a participarem de treinamentos para incrementar o conhecimento em relação aos produtos que estão sendo recomendados. Dessa forma, você pode oferecer o atendimento específico para cada tipo de cabelo.

Comissões sobre as vendas: é possível estipular duas metas, uma individual e a outra coletiva. Se o salão alcançar a meta desejada, pode-se pagar um bônus aos profissionais. E de tudo que for vendido individualmente pagar uma comissão, geralmente de 5% a 10% do valor da venda.